Datenschutzerklärung

Stand: 30.09.2025

1. Verantwortlicher

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung dieser Website, zur Beantwortung von Anfragen und zur organisatorischen Abwicklung unserer Leistungen.

• Webseitenbereitstellung / Sicherheit (Logfiles, Fehleranalyse) – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtiges Interesse an stabiler, sicherer Bereitstellung).
• Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) bzw. lit. a (Einwilligung), soweit erforderlich.
• Suchmaschinenoptimierung (strukturierte Daten/Meta-Daten durch das SEO-Plugin) – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Hosting bei STRATO

Diese Website wird bei der STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, gehostet. STRATO verarbeitet in unserem Auftrag Server- und Infrastruktur-Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, angeforderte Ressourcen) zur Auslieferung und Absicherung der Website. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen in sogenannten Logfiles: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer-URL, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, User-Agent. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung und IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdaten werden von unserem Hoster für einen technisch erforderlichen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

5. Einsatz von Cookies

Wir setzen derzeit nur technisch notwendige Cookies (z. B. zur Anmeldung im Backend). Tracking- oder Marketing-Cookies werden nicht verwendet. Ein Einwilligungs-Banner ist daher aktuell nicht erforderlich. Sollten zukünftig Dienste hinzukommen, die Cookies zu Analyse/Marketing setzen, informieren wir Sie vorab und holen Ihre Einwilligung ein.

6. Schriftarten (lokal gehostet)

Zur einheitlichen Darstellung nutzen wir die Schriftfamilie „Poppins“. Die Schriftdateien werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Es erfolgt keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer konsistenten Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Kontakt per E-Mail/Telefon/Kontaktformular

Bei der Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefon, E-Mail, Nachrichteninhalte) zur Bearbeitung der Anfrage und etwaiger Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation). Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet; ohne diese können wir Ihr Anliegen ggf. nicht bearbeiten.

Kontaktformular (WPForms): Die Formularinhalte werden auf unserem Webserver verarbeitet und per E-Mail an uns übermittelt. Es erfolgt keine Übermittlung an den Plugin-Anbieter. Wir bitten im Formular um eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Angaben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); diese kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8. Suchmaschinenoptimierung (Rank Math SEO)

Wir verwenden das Plugin „Rank Math SEO“ zur Pflege von Meta-Angaben und strukturierten Daten (Schema.org). Es findet kein Tracking und keine Verbindung zu Analyse-Diensten über das Plugin statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (optimierte Auffindbarkeit der Website).

9. Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) bleiben unberührt. Nach Zweckfortfall bzw. Ablauf gesetzlicher Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Empfänger / Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Ausnahmen gelten, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder wir Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung einsetzen (z. B. Hosting bei STRATO).

11. Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@haushaltshilfe-bianca.de.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für NRW zuständig ist z. B. die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), www.ldi.nrw.de.

13. TLS/SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt TLS/SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile des Browsers.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche oder technische Änderungen ergeben. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.